Hol megy el a munkaidő?
A legtöbb cégnél nem az információ hiányzik, hanem a folyamatok. A hiányt emberek pótolják: másolnak, egyeztetnek, emlékeztetnek, ellenőriznek.
- Ugyanazt az adatot többször, több helyre kell rögzíteni.
- Egy árajánlat, rendelés vagy riport elkészítése rendszeresen fél órákat visz el, pedig a lépések nagy része minden alkalommal ugyanaz.
- A programjaitok nem beszélnek egymással, ezért a kapcsolatot egy kolléga tartja kézben.
- Egy folyamat csak akkor működik, ha egy adott kolléga észben tartja. Ha szabadságra megy, a folyamat megáll.
- Egy egyszerű kérdéshez, például hogy hol tart a projekt vagy kifizették-e a számlát, öt különböző helyre kell benézni.
- Ahogy nő a forgalom, nő vele az adminisztráció is, és új embert kell felvenni oda, ahol egy jobb folyamat is elég lenne.
Ha ezek közül kettő-három ismerős, valószínűleg van mit javítani, és ehhez nem mindig kell nagy szoftverprojekt.
Esettanulmányaink
Egy Excelből kész árajánlat, emberi jóváhagyással.
Egy győri CNC-megmunkáló cég egy nagy német ipari vevő beszerzési portálján kapja az ajánlatkéréseket. A válaszűrlapból automatikusan felépül a kalkuláció, az ügyfélajánlat és a portálra visszatölthető fájl, az árakat a cég munkatársa hagyja jóvá. A rendszert egyszerre akár 5-nél több ajánlatkéréssel futtatják, minden hónapban több tíz munkaórát megspórolva.
30–40 perc helyett 5 perc ajánlatonként
Valós idejű AI műveleti központ, amely ismeri a céget.
A cég adatai egy összekötött rendszerben élnek, amelyet akár ChatGPT-ből vagy Claude-ból lehet kérdezni és utasítani. A cégvezető a telefonján vagy az egységes felületen ellenőrizheti, és szükség esetén jóváhagyhatja a változtatásokat. A meglévő CRM-et, levelezéseket és nyilvántartásokat nem kell lecserélni, ebbe a központba kötjük be.
Valós idejű üzleti adatok
Gyártási keretrendszer a repetitív feladatokhoz
Videós tartalomgyártásnál az ismétlődő lépések vitték el a munkafolyamat legnagyobb részét. Egy egységes vágási keretrendszer összeköti a vágóprogramot és az ügyfélanyagokat, az ismétlődő munkafolyamatokat automatizált lépésekké alakítja, a vágásra fordított kézi időt pedig magától méri.
Teljes gyártási folyamat és nyomon követés egy központi szoftverben, igényekre szabva
Hirdetési kampánykészítő e-kereskedelmi ügyfeleknek
Egy hirdetési kampány kialakításához és teszteléséhez elegendő kreatívot legyártani idő- és pénzigényes. A termék képeiből és leírásából a rendszer betanított hirdetési szerkezetek alapján megtervezi a kampányötleteket, majd a jóváhagyott ötletekből elkészíti a kész hirdetéseket.
Több száz tesztre kész hirdetés, a kreatívgyártás költségének töredékéből
Folyamatok feltérképezése és optimalizálása
Nem mesterséges intelligenciát vagy szoftvert árulunk. Azt keressük, hol veszít a céged időt, pénzt vagy pontosságot, és arra a legegyszerűbb megoldást választjuk, amely tartósan működik. Ez néha csak egy felesleges lépés megszüntetése, legtöbbször pedig az alábbi három terület valamelyike.
Célzott automatizációk
Egy-egy ismétlődő feladat, amely önmagában is sok időt visz el: adatok feldolgozása és átvitele, értesítések, rendszeres riportok, adminisztratív lépések. Ehhez nem kell nagy projekt: gyakran egyetlen jól megválasztott automatizáció is érezhető különbséget hoz.
- Adatfeldolgozás
- Értesítések
- Riportok
- Adminisztratív lépések
Munkafolyamatok és rendszerintegrációk
Ahol több lépés és több program ér össze: a meglévő szoftvereiteket kötjük össze, és a többlépcsős folyamatot automatikusan visszük végig e-mail, táblázatok, számlázó, CRM és webes portálok között. Az ismétlődő lépéseket a gép végzi, a döntés az emberé marad.
- Ajánlatkészítés
- Rendelésfeldolgozás
- CRM-integráció
- Rendszerek közötti adatátvitel
Egyedi üzleti rendszerek
Ha a meglévő eszközök nem fedik le, ahogy a céged működik: a valós folyamatotokra szabott belső alkalmazást építünk, kezelőfelülettel, jogosultságokkal, a meglévő rendszereitekhez kapcsolva.
- Belső alkalmazások
- Adminisztrációs felületek
- Vezetői dashboardok
- Szakterületi eszközök
Egy mikrovállalkozásnál ez gyakran egyetlen célzott automatizációt jelent, egy több tucat fős cégnél összekapcsolt rendszereket. A kiindulópont ugyanaz: hol megy el az idő, és mi hozza a legtöbbet a legkevesebb változtatással.
Nem kell kész tervvel jönnöd.
Megnézzük, hol megy el az idő, és a legkisebb változtatást építjük meg, ami mérhetően javít rajta. Ehhez két út vezet, ugyanabból a kiindulópontból.
Bemutatkozó beszélgetés 30 perc · díjmentes
Elmondod, hol érzed a rossz folyamatok fájdalmát, és kiderítjük, hogy tudunk-e ezen közösen javítani, illetve mi lenne a megfelelő lépés.
A beszélgetés után két út
Tudod, mi a probléma
Ha már látod, melyik folyamat viszi el a legtöbb időt, egyenesen arra fókuszálunk: pontosítjuk a feladatot, írásos ajánlatot adunk rögzített tartalommal és árral, majd megvalósítjuk és bevezetjük.
Érzed, hogy valami nem működik, de nem tudod, hol
Ilyenkor először a kulcsfolyamatokat nézzük végig a kollégáiddal együtt, és prioritási sorrendbe tett javaslatlistát kapsz: mit érdemes javítani, mennyi munkával, és mit hoz. Ebből választjuk ki együtt, mivel kezdjünk.
Utána: megvalósítás → bevezetés és betanítás → utókövetés
A folyamatfejlesztés akkor ér véget, amikor minden kolléga érti az új rendszert, és hatékonyan dolgozik benne. Ehhez hozzátartozik a betanítás, az oktatás és az utókövetés is.
Mielőtt írnál
Mennyibe kerül?
A feladattól függ, ezért nincs árlistánk. Mielőtt bármi elkezdődne, rögzített tartalmú és árú írásos ajánlatot kapsz, meglepetések nélkül.
Kicsi a cégünk. Megéri egyáltalán?
Ha van egy feladat, amely hétről hétre ugyanúgy visszatér, igen. Egyetlen jól megválasztott automatizáció is heti órákat adhat vissza. Nem a cég mérete számít, hanem a visszatérő kézi munka mennyisége. Kisebb cégeknél jellemzően egy konkrét feladattal kezdünk, nem átfogó átalakítással.
Le kell cserélnünk a meglévő szoftvereinket?
Általában nem. A legtöbb esetben a meglévő eszközeitekre építünk, és azokat kötjük össze. Csere csak akkor merül fel, ha valóban az a gazdaságosabb.
Muszáj mesterséges intelligenciát használni?
Nem. Sok probléma egyszerű szabályokkal vagy egy jobb folyamattal megoldható. AI-t ott javaslunk, ahol mérhetően jobb eredményt ad, és ott is emberi jóváhagyással.
Mi van, ha nem tudom pontosan, mi a probléma?
Ez gyakori, és nem is kell tudnod. Ha a probléma összetett, a feltérképezés maga is a munka része: előbb a részletekig megértjük, hogyan működnek most a folyamataitok, és csak utána optimalizálunk bármit.
Mennyi időt kell rászánnunk?
Az elején néhány órát: a folyamat bemutatására és a kérdéseink megválaszolására. Utána főként a jóváhagyási pontokon van szükség rátok.
Mutasd meg, hol akad el a működés.
Írd meg, melyik feladat visz el nálatok a legtöbb időt, vagy hol csúszik szét a munka. Nem kell kész tervvel jönnöd: egyetlen időrabló feladat is jó kiindulópont.
Beszéljünk a folyamataidról →